［パナ、インドに挑む］（下） 「日本式ものづくり」で品質向上
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インドを消費地としてだけでなく、一大輸出拠点として育て上げるためには、インドで生産する製品の品質向上が欠かせない。カギは、レベルの高い「日本式ものづくり」のノウハウを根付かせられるかだ。
成功例として手本にされるのが、１９８３年に進出した自動車メーカーのスズキ。低価格な小型車を展開し、９０年代には６０％以上のシェアを獲得した。今は５０％を割り込んでいるが、なおトップシェアを誇る。
８３年から同社の主力工場である湖西工場（静岡県湖西市）で、インドの現地社員を受け入れて最長２年に及ぶ研修を実施。マニュアルを重視し品質のばらつきをなくすなど、きめ細やかな日本式の生産技術、品質管理を徹底して指導してきた。
筆者：桑島浩任（産経新聞）
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